Публичная оферта интернет-магазина Belmaster

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Лапина Филиппа Александровича (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»).

Общие положения

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.

Оферта регулирует розничную и мелкооптовую продажу товаров (материалов, техники, комплектующих и иных сопутствующих товаров) дистанционным способом через интернет-магазин Belmaster (https://belmastera.ru).

Настоящая оферта регулирует исключительно приобретение товаров дистанционным способом и не является договором на выполнение ремонтно-отделочных работ или разработку дизайн-проекта.

Территория доставки и реализации товаров ограничена г. Москвой и Московской областью.

Термины

Интернет-магазин — сайт Продавца в сети Интернет (https://belmastera.ru/shop), предназначенный для предоставления информации о товарах и оформления Заказов.

Покупатель — лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на сайте Продавца, связанный с экосистемой Belmaster, предназначенный для управления Заказами, просмотра сметы, графиков поставок и ремонта.

Предмет оферты

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.

Товар может поставляться как самостоятельный Заказ, так и комплектоваться под конкретный проект/смету Покупателя, с привязкой к графику ремонтно-отделочных работ на объекте Покупателя.

Информация о товарах

Вся текстовая информация, карточки товаров, конфигуратор, сервисы подбора товаров и коммерческие предложения на сайте носят информационный, справочный и предварительный характер до момента подтверждения Заказа Продавцом.

Изображения Товара на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида из-за настроек дисплея, партии товара, изменений, внесенных производителем (включая изменения упаковки и дизайна), допустимых и не приводящих к ухудшению потребительских свойств Товара.

Продавец реализует товары официальных дилеров и сертифицированных поставщиков, обеспечивающих сервисную поддержку.

Оформление заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Интернет-магазина, через Личный кабинет либо путем подтверждения предложенной спецификации/коммерческого предложения.

Существенные условия конкретного Заказа (наименование, количество, ассортимент, цена, сроки, адрес доставки) фиксируются в подтверждении Заказа, выставленном счете, спецификации, в Личном кабинете, корзине, электронном сообщении или ином электронном документе Продавца.

Акцептом настоящей оферты (моментом заключения договора) является момент оплаты Заказа Покупателем или момент получения Покупателем электронного подтверждения Заказа от Продавца (в зависимости от того, что наступит раньше).

В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца или его поставщиков, Продавец вправе предложить замену по согласованию с Покупателем, оформить предзаказ с изменением сроков поставки либо аннулировать указанный Товар из Заказа (частичная поставка). Перенос сроков поставки по причинам, зависящим от поставщика или логистики, допускается с обязательным уведомлением Покупателя.

Цена товара и порядок расчетов

Цены в Интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации. В случае неверного указания цены заказанного Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.

Цена Товара фиксируется в момент подтверждения Заказа Продавцом.

Оплата осуществляется способами, указанными на сайте, до или после передачи Товара, согласно согласованным условиям Заказа и привязке к графику (этапам) проекта Покупателя.

Продавец вправе привлекать третьих лиц (платежные системы, агрегаторы) для организации приема платежей.

Доставка, передача и приемка товара

Доставка Товара осуществляется по адресу в пределах г. Москвы и Московской области. Сроки и стоимость доставки согласовываются при оформлении Заказа.

Если Товар поставляется в рамках проекта ремонта, доставка может быть синхронизирована с графиком производства соответствующих этапов работ на объекте.

Продавец вправе привлекать курьерские службы и транспортные компании (третьих лиц) для доставки Товара.

Проверка товара и переход риска

При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его внешний вид, проверить комплектность, количество и ассортимент.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, а также право собственности переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку.

Гарантия и претензии

Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем. Сервисное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами производителя.

Претензии по количеству, ассортименту и внешнему виду Товара принимаются в момент передачи Товара. Претензии по скрытым недостаткам принимаются в течение гарантийного срока.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например: товары, изготовленные или закупленные по индивидуальному заказу, под параметры объекта, проект, размер, нестандартную комплектацию или спецификацию заказчика).

Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, включенные в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 2463 (в том числе строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, кабельная продукция, технически сложные товары бытового назначения и т.д.).

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Права и обязанности сторон

Продавец обязуется передать Товар в соответствии с условиями Заказа.

Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар.

Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору (доставка, комплектация, оплата, ведение CRM, хостинг, отправка уведомлений и использование сервисов электронного документооборота).

Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

Ответственность Продавца (включая выплату пеней, неустоек и штрафов) перед Покупателем-потребителем регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

Продавец не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Покупателя.

Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта оферты в результате событий чрезвычайного характера.

Обмен сообщениями и электронный документооборот

Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, переданных посредством Личного кабинета, электронной почты, подтвержденных мессенджеров и систем электронного документооборота (ЭДО).

Данные, содержащиеся в Личном кабинете, корзине, переписке и согласованиях на платформе Belmaster, признаются Сторонами достаточными и достоверными доказательствами согласованного ассортимента, количества, цены, сроков, адреса доставки и иных условий конкретного Заказа.

Персональные данные

Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения настоящего договора.

Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам (курьерским службам, системам ЭДО, провайдерам хостинга и CRM) исключительно в целях исполнения Заказа.

Разрешение споров

Споры и разногласия решаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней.

В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Срок действия оферты и изменение условий

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и применяются к Заказам, оформленным после такой публикации.