Публичная оферта о порядке использования сайта и направления заявок

1.1. Общие положения

1.1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет порядок использования сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://belmastera.ru (далее — «Сайт»), используемого под коммерческим обозначением «Belmaster», и регламентирует процесс направления пользователями заявок на консультации, замеры и предварительные расчеты стоимости ремонтно-отделочных работ.

1.1.2. Владельцем Сайта и исполнителем по настоящей Оферте выступает Индивидуальный предприниматель Лапин Филипп Александрович (далее — «Исполнитель»).

1.1.3. Использование Сайта, просмотр его контента, а также заполнение любых форм обратной связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Оферты.

1.2. Статус информации, размещенной на Сайте

1.2.1. Вся информация, представленная на Сайте (включая, но не ограничиваясь: примеры работ, кейсы, сроки, ориентировочные цены, калькуляторы стоимости, описания услуг и сервиса), носит исключительно информационный (ознакомительный) характер.

1.2.2. Размещенная на Сайте информация не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и не содержит безусловного предложения заключить договор подряда на выполнение ремонтных работ на изложенных на Сайте условиях.

1.3. Порядок направления и обработки заявок

1.3.1. Через Сайт пользователь имеет возможность направить заявку на получение консультации, предварительный расчет проекта, обсуждение объекта, выезд специалиста на замер или обратный звонок.

1.3.2. Направление заявки означает обращение пользователя за установлением контакта для обсуждения потенциального сотрудничества и подготовки коммерческого предложения.

1.3.3. При получении заявки Исполнитель вправе:

• уточнять у пользователя предоставленные сведения и запрашивать дополнительные данные об объекте;
• предлагать согласование времени и даты выезда специалиста для замера;
• отказать в принятии заявки к исполнению без объяснения причин, в частности если вид, объем работ или местонахождение объекта не соответствуют профилю деятельности Исполнителя; Исполнитель специализируется на комплексном внутреннем ремонте и вправе не принимать локальные или частичные ремонтные задачи.

1.4. Порядок заключения договора подряда

1.4.1. Договор на выполнение ремонтно-отделочных работ (договор подряда) заключается между Исполнителем и пользователем отдельно. Данный договор подписывается в письменной форме путем составления бумажного документа либо путем подписания электронных документов с использованием систем электронного документооборота (ЭДО), если стороны придут к соответствующему соглашению.

1.4.2. Итоговые условия выполнения работ (включая точный объем, стоимость, смету, сроки, порядок закупки материалов) фиксируются исключительно в тексте заключаемого договора подряда и приложениях к нему.

1.4.3. Базовые принципы работы, заявленные на Сайте (такие как поэтапная оплата работ по актам и фиксация любых изменений исключительно в письменном виде путем подписания дополнительного соглашения), применяются и получают юридическую силу только после их закрепления в заключенном договоре подряда.

1.5. Права и обязанности Пользователя

1.5.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные контактные данные и сведения об объекте при заполнении форм на Сайте.

1.5.2. Пользователь гарантирует, что имеет законные основания (право собственности, доверенность, согласие правообладателя) на обращение к Исполнителю по вопросам проведения ремонтных работ на указанном в заявке объекте.

1.5.3. Пользователю запрещается направлять через формы Сайта незаконную, оскорбительную информацию, а также использовать Сайт для рассылки спама.

1.6. Интеллектуальная собственность

1.6.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, дизайн, фотографии объектов, видеоматериалы, логотипы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или законных правообладателей. Любое копирование, распространение или использование контента без письменного согласия Исполнителя запрещено.

1.7. Ограничение ответственности

1.7.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для поддержания актуальности информации на Сайте, однако не гарантирует абсолютную полноту, точность и применимость всех сведений к каждому конкретному объекту и ситуации пользователя.

1.7.2. Исполнитель не несет ответственности за расхождение предварительных расчетов, предоставленных на основе онлайн-калькулятора или телефонной консультации, с итоговой сметой, сформированной после выезда специалиста на объект и проведения точных замеров.

1.7.3. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои в работе Сайта, ошибки каналов связи или действия третьих лиц, препятствующие своевременной доставке заявки.

1.8. Порядок электронного взаимодействия

1.8.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных посредством электронной почты и мессенджеров, указанных пользователем при оформлении заявки и используемых Исполнителем на Сайте.

1.8.2. Если иное не доказано, сообщение считается полученным адресатом в разумный срок после его направления по указанным пользователем контактным данным или через согласованный канал связи.

1.9. Заключительные положения

1.9.1. К отношениям сторон в рамках настоящей Оферты применяется действующее законодательство Российской Федерации.

1.9.2. Все возникающие споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (либо в соответствии с правилами подсудности, установленными законом).